Garanție 24 luni – Aparate arcade și realitate virtuală 9D

Toate produsele din categoria aparate arcade și realitate virtuală 9D beneficiază de o garanție de 24 de luni. Ne angajăm să oferim echipamente fiabile și suport tehnic prompt pe întreaga perioadă de utilizare.

Garanția acoperă defectele de fabricație și eventualele neconformități ale componentelor, în condiții de utilizare normală și respectarea instrucțiunilor de operare. În cazul unei reclamații justificate, produsul va fi reparat, înlocuit sau se va restitui contravaloarea acestuia, după caz.

Pentru a beneficia de garanție, este necesară prezentarea dovezii de achiziție (factură sau bon fiscal), precum și descrierea problemei întâmpinate. În anumite situații, pot fi solicitate informații suplimentare sau suport foto/video pentru diagnosticare.

Excluderi din garanție

Nu sunt considerate defecte de fabricație și nu sunt acoperite de garanție următoarele situații:

Defecțiuni cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau exploatarea incorectă a echipamentului
Deteriorări rezultate din șocuri mecanice, manipulare neadecvată sau transport impropriu
Intervenții, modificări sau reparații efectuate de persoane neautorizate
Probleme cauzate de fluctuații de tensiune sau alimentare electrică necorespunzătoare
Uzura normală a componentelor (ex: joystick-uri, butoane, elemente mobile)
Utilizarea în condiții improprii (umiditate excesivă, praf, temperaturi extreme)

Recomandăm utilizarea echipamentelor în conformitate cu instrucțiunile tehnice și efectuarea mentenanței periodice pentru a asigura o durată de viață cât mai lungă.

Pentru orice solicitare, echipa noastră de suport tehnic vă stă la dispoziție și vă va oferi asistență în cel mai scurt timp posibil.